スクエア決済不具合対応(メーカー推奨対応)
1.各MF6の端末のchromeを最新バージョンでないとエラーが起こることがある。(疑い度8割)
アップデート方法
-右上の3点を押す
-ヘルプ→Google chromeについて
これで開いたら自動で最新版になります。
最後に再起動をして完了です。
お客様への一次案内は以下でお願いします。
お世話になっております。
決済エラーにつきまして、メーカーへ確認したところお使いのブラウザアプリが
最新版でないことによるエラーの可能性が高いとのことでございます。
【対応方法】
決済リンクをコピーして、別のブラウザアプリ(chrome、safari、edge等)で
再度決済をお試しください。
改善されない場合、chromeアプリをご利用いただき、以下の手順をお試しください
1.画面右下の・・・をクリック
2.ヘルプ→Google chromeについて
これで最新版に自動でアップデートされますので、アップデート完了後再起動を
お願いします。
上記対応でも改善されない場合は、画面のお写真とあわせてご連絡をいただけますと幸いでございます。
ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
MF6 名前
